Preguntas frecuentes

Los comentarios de los usuarios son valiosos para el Equipo de TechnischeTools.co.


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Registro

    1) ¿Necesito pagar para hacer mi registro y usar la versión de nivel FREE?
      La versión de nivel FREE es gratuita.
    2) ¿Cómo puedo hacer mi registro?
      Rellene el formulario en la pestaña "Registrarse" con su nombre, correo electrónico, país y contraseña.
    3) He olvidado mi contraseña, ¿qué debo hacer?
      1. Solicitar el cambio de contraseña a través del enlace "Olvidé la contraseña".
      2. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada.
      3. Haga clic en el "vínculo de cambio de contraseña" enviado a su dirección de correo electrónico.
      4. Introduzca su nueva contraseña y confirme.

      Es importante recordar que nunca enviaremos su contraseña, ya que la grabación en nuestra base de datos es un código hash y nunca la contraseña como la introdujo.
    4) Olvidé la dirección de correo electrónico que registré, ¿qué debo hacer?
      Puedes registrar otra dirección de correo electrónico. Las cuentas a las que no se accedió durante más de 12 meses se eliminan automáticamente de la base de datos de TechnischeTools.co.
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Suscripción

    1) ¿Cómo puedo hacer mi suscripción?
      En la pestaña "Precio", elija la opción de "Suscribir ahora" y siga los pasos indicados hasta el pago en PayPal.
    2) ¿Cuál es el tiempo de validez de mi suscripción?
      Su suscripción tendrá una validez de 1 año a partir de la fecha de su contratación.
    3) ¿Puedo tener más de una suscripción?
      Sí, siempre y cuando cada suscripción tenga una dirección de correo electrónico única.
      Cada suscripción se asociará a una única dirección de correo electrónico.
    4) ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
      Usted podrá acceder a su cuenta desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, utilizando preferentemente el navegador Google Chrome.
    5) ¿Puedo acceder a mi cuenta simultáneamente desde diferentes navegadores / dispositivos?
      No. Cada cuenta sólo permite una sesión a la vez.
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Renovación

    1) ¿Cuándo puedo hacer la renovación de mi suscripción?
      La renovación de su suscripción estará disponible 90 días antes de la fecha de expiración de la misma.
    2) ¿Cómo puedo hacer la renovación de mi suscripción?
      Cuando el enlace "Renovar" esté disponible accede a él y siga los pasos solicitados por PayPal.
    3) Mi suscripción expiró y yo no hice la renovación, ¿qué debo hacer?
      Tendrá que hacer una nueva suscripción.
    4) ¿Qué sucederá si no renuevo mi suscripción hasta la fecha de expiración?
      Su cuenta pasará automáticamente a la versión de nivel FREE.
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Soporte

    1) ¿TechnischeTools.co tiene servicio de soporte?
      No. Las aplicaciones de TechnischeTools.co son autoexplicativas para el público al que se destinan.
    2) ¿Desea hacer un comentario sobre las aplicaciones de TechnischeTools.co, hay canal de comunicación?
      El comentario deberá hacerse a través de la pestaña "Contacto". Todos los mensajes serán leídos y considerables para futuras mejoras de las aplicaciones.
    3) El mensaje enviado a través de la pestaña "Contacto" será contestado?
      La mensajería enviada a través de la pestaña "Contacto" no será respondida al usuario que la envió. Se considerará para futuras mejoras en las aplicaciones.
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